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■ 배송안내

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주문하신 상품은 로젠택배로 배송되며, 결제완료일로부터 최대 3영업일 이내 발송됩니다. 일반택배의 배송기간은 발송일로부터 1~2영업일이 소요되나, 지역 및 화물크기 등의 특이사항에 따라 달라질 수 있습니다.

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주문시 수취인의 주소와 연락처를 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다. 주소나 연락처의 오류로 인해 반송된 경우 반송 및 추가배송비는 고객부담입니다.

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반품 및 교환은 물품 수령 후 7일이내에 요청하셔야 합니다.

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결제금액이 5만원 이상인 경우 택배비는 무료입니다.

 

■ 교환/반품안내

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구매한 제품에 이상이 있을 경우 (파손,주문과 상이한제품 등) 고객센터나 게시판을 통해 교환/반품 접수하신 후 로젠택배를 통해 반품하시면 됩니다. 교환/반품은 수취일로부터 7일이내이며, 이후에는 교환/반품이 불가합니다.

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구매자의 단순변심이나 개인적인 사유에 따른 교환/반품의 경우 고객선터나 게시판을 통해 교환/반품 접수하신 후 왕복택배비 (5,000)를 동봉하여 로젠택배로 착불반송하시면 됩니다.

 

■ 교환/반품이 안되는 경우

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고객의 사유로 인해 상품이 훼손된 경우

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상품의 포장을 개봉한 경우

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교환/반품 기간이 경과한 경우 (7일이후)

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